براساس تصمیم مدیریت ارشد شرکت، واحد مهندسی فروش به منظور ایجاد کانال ارتباطی مستمر و موثر بین شرکت و مشتریان در سال89 ایجاد شد.

مسئولیت اساسی این واحد، توجه کامل و دقیق به نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان و تلاش مستمر به منظور پاسخگوئی و ارتقا سطح کیفی تولیدات و خدمات شرکت و جلب روزافزون اعتماد و رضایت مشتریان است.

در این راستا، برنامه ریزی مدون و جامعی برای ارتباط مستمر با بازار مصرف سیمان تدوین شده و توسط این واحد در حال اجرا و پیگیری می باشد.